Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang twc88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab akaun yang kami tetapkan untuk semua pengguna di wilayah yang disokong. Sebelum anda membuka akaun di twc88.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak & Kewajipan PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
twc88 Rangka Undang-Undang twc88 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua hal berkaitan terma dan privasi akaun.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di twc88.pro untuk bercakap dengan ejen kami secara masa nyata. Tersedia pada waktu operasi kami bagi pertanyaan mendesak tentang akaun atau dasar.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk merekodkan isu secara formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan dijawab mengikut prosedur eskalasi kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara twc88 Melindungi Data Anda

Keselamatan data dan privasi akaun anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak disalahgunakan atau dikongsi tanpa kebenaran anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda serahkan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa pemprosesan transaksi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda dan mengingati tetapan akaun. Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di twc88.pro. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran oleh pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di bidang kuasa berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam masa 90 hari mengikut prosedur kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

twc88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi.

Permintaan Semak atau Padam Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau memohon pemadaman data anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi; kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering ditanya oleh pengguna kami tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di twc88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

twc88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan seumpama ini. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan masing-masing sebelum membuka akaun.

Kami menyulitkan semua data menggunakan SSL 256-bit dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga kecuali pembekal pembayaran untuk tujuan pemprosesan. Dasar privasi penuh tersedia di twc88.pro untuk semakan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang aduan rasmi; kami akan menyiapkan salinan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari mengikut prosedur dalaman kami, kecuali data yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di bidang kuasa berkenaan untuk tempoh tertentu.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akaun, memperbaiki pelayaran dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun anda.

Hantar permintaan pemadaman data melalui borang aduan rasmi atau e-mel sokongan kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memulakan proses pemadaman dan memaklumkan anda setelah selesai dalam masa yang ditetapkan.

Akaun yang disyaki melanggar terma kami akan disemak oleh pasukan dalaman. Kami berhak menangguhkan akses sementara semasa siasatan dan memaklumkan hasil siasatan kepada anda melalui e-mel berdaftar dalam akaun.